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海李联盟：放飞自己的心情，倾诉自己的心声（四） 2008-11-18

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——深圳速尔物流《“赢”在执行力封闭训练》学员感想（之四）

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博主按：网上最近关于企业讲师该不该炒作自己的知名度和美誉度的讨论很热烈，公说公有理，婆说婆有理。以我的观点，作为讲师，你的课程不能为企业学员所接受，不能对参训的学员有所帮助或教益，炒得再凶，知名度再高也是昙花一现。

也没什么生命力的，以我比较务实的性格，更看重注重结果，看重实效。所以我更愿意让受训的企业学员亲自来评价讲师的课程和水平。这样会更客观和真实一些，起码比讲师自己吹自己如何了得更真实吧？就算是要炒也得拿出点真材实料来吧？

以下分四期发表的是最近我给深圳速尔物流全国经营网点负责人的部分学员培训感想。一是对他们的尊重；二是对该公司学员承诺的交代；三是说明我的观点：做讲师没必要去炒作，桃李无言，下自成蹊。

本人宋林生，中山石岐东区站负责人，好彩自己有机会能参加海老师的培训课程。今天的培训课程对我今后对亲情、事业有灵魂深处更深层次的理解。对我个人来说，我应该算是一个老快递员，98年6月20日踏入快递行业在原来一家老牌公司工作了十年，原来从业的公司从刚成立前期的，发展到扩张，今年3月15日的结业，经历了我国快递行业从一个新奇行业到能被国家社会认可的一个朝阳产业。

我从今年的5月1日加入速尔物流，4个多月来，我对公司从好奇到茫然，恰遇今年百年一遇的金融危机，业务艰能做，我甚至要放弃。参加过二天的培训，使我明白，有危机也会转换成良机，速尔有一个健康务实的管理团队，有一支遍布全中国的有责任心的速尔人，我坚信速尔能渡过这个冬天，做到更强、更壮。我坚信我跟着速尔发展会更好。

中山石岐区区速尔宋林生负责人

首先，非常感谢速尔公司能提供这样一次培训的机会，与此同时，感谢海老师深动的演讲。

虽然是短短的两天时间，却让我感觉很多，感受很多，感动很多。同时也学会了很多，了解很多。虽然听过很多教授的课，却没有一位能像海老师这样，让课堂这样活跃，充满生气，一个词：wonderful

作为一名刚来速尔不久的员工，第一次接触到这群速尔人，感觉很亲切。通过与这么多的兄弟姐妹的接触，让我对速尔了全新的认识，为自己能成为一名速尔人而感到无比骄傲，自豪。

从昨天的报数游戏，到今天的穿越电网的游戏中，我明显感到我们速尔人更进一步团结，朝着以余总为核心的领导集体在靠拢，齐心协力，力往一处使，心往一处想，让我看到了一个朝气蓬勃的团队，我相信，在余总的带领下，速尔的明天一定会更辉煌。

速尔公司：陈超群总部会计

尊敬的海教授及新思维助教：

非常荣兴的参加这次独特的封闭式“赢在执行”训练，大体是感想及体验如下：

一、责任问题：我的责任感意识在工作方面确实比一般人都要强，但家庭及亲情方面的责任感存在很大问题。我很少流泪，但我昨天哭了。作为一个生命，更何况是一个正常的人，对与自己相关的所有事物都必须承担其责任，否则不是个正常的人。

二、团队问题：每一个人一起更多成就，这句话对我影响很大。因为在工作业务知识涉及规范管理方面。我一向是非常自信的人，可以说是有点自大，个人工作能力确实也可以，但往往将个人的标准灌输到基层管理的时候，效果确很难预效。因为我忽视了团队精神要素，特别是“以团队为荣，不以个人为荣”；

三、用感恩的心态对待亲人，朋友、恩人、企业，有助于个人的人际关系建立及个人素养的提升；

四、整个过程中我最感悟的还是团队闯关的一个细节性突破，最后一个人怎么穿过洞口的心灵突破，真正的达到双赢的目的才能体现最高极限的成功感，打开人类拥有的潜能意识。

上海速尔公司：陆永强华东区副总监

通过这次培训，给我一个留下深刻的意义，给我一个真实体会到速尔一家人团结起来力量。同时海老师也把我整个人的内心世界强烈的震撼了。我自己也知道，过去有很多事情不敢勇于去面对，哪怕是工作上的压力，还是来自家庭方面的压力，都是自己无法去面对的。不过，通过这次培训，我感触良多，虽然我对待亲情上很多不足，但是我现在知道如何去看待我的亲人，还有感觉到我目前所在的公司是一个凝聚力很强的公司。正因为我们有了这种凝聚力，上至高层管理和下面的员工才会在痛苦而漫长的工作中永不言弃，相信我们有了这“永不言弃”的坚持速成尔的明天会更加灿烂辉煌。

速尔物流福田分公司：黄泽业务经理

以前我参加过好多次这样的培训，却没有一次是这样实在。特别是感恩的课程，让我知道原来还有这样的课程，引起了我对自己渴望学习的最大欲望。

一开课海教授让我进入了状态，无声的批评了我对人生的消极态度，明白上课不一定是要睡觉的。渐渐的我融入了课程，几乎不愿意错过主课老师的每一句话。其中在课程中我看到了自己的不足与观念的错误，人生态度不正确，一个个的小故事感化了我，证明了一些道理，真理是存在的，让我最深刻印象的就是感恩课程，跟着海教授的话一步一步的进入了冥想，进入了内心的深处，眼泪竟然湿润了我的脸。人真的没有多少辛苦值得炫耀，放下面子做人更自在、更从容，更显魅力。

很多著作都说中国人太贱，可身为中国人的我也不敢说“不是”，我一直把它理解成万物是有好有坏的，我们中国人好的一面也太多，却是一个很深远的问题。

课程启发了我做人一定要积极乐观，向上的态度，要用内心的真，内心的爱来做事情，因为我们不是机器，是有感情的。人生不能重来，要知道自己是最棒的，也是最需要学习的。

速尔物流恩平分公司：莫冠文经理

速尔成立三年了，在这三年里，我跟速尔一起成长，感谢速尔董事会给我提供的机会和平台，特别要感谢的一位介我们的董事长余联兵先生，是他让我从一名客服文员成长为现在华东区浙江片区负责人。也感谢身边一直支持帮助我的同事，网点和亲人，在这段时间一直在反思，前段时间浙江出现质量问题和内部操作问题，我作为负责人，我必须承担起责任。虽然董事会没有责怪我。但是我知道自身的管理经验不足，未带好整个浙江团队，没有制定明确的目标，我要不断学习和成长。团队的力量是无穷的，让大家为一个共同的目标去奋斗，在执行中需要相互沟通协作，互助，团队就是不让团队中的任何一个人失败，帮助团队中的每一个人，每个人都有他的优点和潜力，发现和激发他很重要，网点和中心我们是为了一个共同的目标而奋斗，不可分割的结合体，相互帮助共同发展，学会换位思考，相信这样速尔的明天会更好的。

信任很重要，选择了就要给一份信任，给自己制定一个目标，给自己一份承诺，再给自己一份坚持，这两堂课感受很深，相信在接下来两三个月，华东团队及质量会有大的提升，感谢海老师。

杭州速尔物流：王娅华东浙江片区副总

我对这次培训收益相当大，因为海老师所讲所做都非常实际，我最大失望是我公司十几个员工未能来参加海老师讲课。我回去又不会怎么表达，所以很希望有一个VCD教学片，带给我的所有员工学习。要是我的员工能够改变对客户的态度和工作态度，对我员工和老板都会得到很大的回报，另一方面我很希望各站点能够和一个大家庭一样，相互理解和相互支持，做人做事能将心比心，将已比已。因为我们速尔物流是个大家庭，少了那个都不完整，回去以后我会把我泰美站点搞的更好，同时也祝速尔物流越来越强大，越来越完美。

泰美速尔物流：邹家俊经理

执行力是建立在沟通的基础上。

通过昨天和今天的游戏，一个成功，一个失败，失败的那游戏，主要在队长与组员之间，组员与组员之间，沟通不是很顺畅，彻底导致执行不下去，队长被罚，而第二个游戏最终成功，主要在大家之间沟通顺畅，在失败中找原因，最后，执行下去，最终成功。

作为物流企业，从客户下单到货物配送完成，此之间要经历：接货、理货、包装、分拣等等操作流程，如果那一环节出现沟通问题，此货将无法正常完成配送，不能满足客户的要求。内部是如此，同样外部沟通也是如此而已。与客户之间，与同行之间，都要沟通，资源整合，否则沟通不到位，各项工作无法完成，执行不下去，就会出现这样那样的问题，完不成任务。

作为现代物流企业，谁掌握了资源，会资源整合，他将站在行业的最前端。当然，资源的整合、利用，相互之间是需要沟通的（包括内部、外部资源），如果沟通不到位，任务是无法完成的，也就执行不下去。

所以，我个人认为，执行力建立在沟通的基础之上。

深圳友和道通：彭小武部门副经理

很高兴这次能来参加海老师的培训课程，并在这次课程中，让感受到很多，就像海老师对我们开始说的故事一样，你在社会上你想做胡萝卜、鸡蛋还是咖啡豆？社会就是如此，当你已成年，要步入社会的门槛时，你就会感觉到社会的压力，看你选择让自己做强者或成弱者一样。人的行动，是靠自己的思维去创造的，一但你有了很好的想法，你就要选择努力去做，去拼搏，不要光说不练，做那种人是就可耻。所以我们要做对社会有利的人，对国家有帮助的人，不要做无耻的人，你对国家对社会有利了，同时也是对你自己有了更好的提升。

对于我们在于一个团队一个大的集团，做为一个管理者，我们一定要对下面的员工负责，一定要懂得运用很好的方法，去带动你的员工，让他们很快的走上“光明大道”，不要让他们在原地迷茫的乱转。把自己的工作做好，是对社会对国家，对领导对公司对家人一个最好的回报，小时候父母为了你们负出了太多，现在我们长大了，有本事了，既然速尔公司给了我们一个这么好的平台，我们就要好好的努力去做，让我们一同回报社会，公司的领导，家人们，相信我们不会让你们失望，一定会共同创造出美好的明天！

速尔物流莞城分公司：朱瑛客服主管

通过这两天的培训，感触太多，但由于篇幅关系，我就只从网点之间的合作发展发表一点感想。

一直以来，各网点之间由于缺乏沟通，在日常业务往来中存在着这样或那样的问题，有的甚至相互结怨，相互报复，给日常的业务发展带来障碍，给速尔的品牌推广带来麻烦。通过这次培训，让我明白了一个道理：其实网点与网点之间，网点与总公司之间，平时可以多沟通，多些理解和信任。通过网点之间，网点与总部之间的相互配合和支持，实现双赢，因为我们有一个共同的目标，就是把速尔品牌做成速递界的第一品牌。

揭阳速尔快递公司：丁煌成网点经理

这次培训时间很短，但对我及整个速尔触动和影响很大，具体为：

一、调整了“速尔人”的心态，增强了“速尔人”的凝聚力。同由于“速尔”属加盟网络模式，之前各网点的负责人投资目标、方向已明，缺乏合作意识，如吃亏心态，因此导致在实际工作中经常为些小利而争执，甚至结怨报复，最终令双方内耗，甚至两败俱伤。但通过本次培训，让大家意识到“只有先帮人，别人才帮自己”的道理，同时团队在一个公司里的重要性也充分体现出来，在游戏中，我们发现如果没有一个好的领导者，而大家不能很好地配合领导者做事的话，我们付出的代价是重大的，我们必须团结起来，互相理解，互相支持，才能把看似小的事情做好的。

二、“沟通”在日常工作中的重要性，给我感触最深的是：在工作中，我们不要单向沟通，而要双向沟通，只有这样你的指令才不会变样”；

三、赢在执行，其实我们各项规章制度应该说是基本都有了，但是否有真正执行下去，这很关键。

四、如何有“责任地”处理每一项工作。

五、在工作中也要有“感恩”的心态。

速尔物流公司：吴岳副总经理

我在这次参加速尔物流全国区域经营网点负责人培训中，体会到一些做人的道理，特别在海惕教授在每一课认真的教导我的时，给我的感想是做人：

1、要做到知行合一，说到要做到的理念，还要在一个企业里面，企业的生存是靠团队；

2、要做一个负责任的人；我觉得做一个负责任的人不是那么简单；

3、怎样做一个感恩的人，能做到感恩的人，才是一人旧金山责任的人；

4、如何去做《执行与沟通能力的有效提升》，这当中我觉得最重要的是沟通；

5、怎样才做到《集体闯关，合作双赢》的目的，我理解是靠大家负责帮助，才能够大家都赢；

6、《顾客购买心理学流程分析》只要是怎样去做一个有能力的业务员；

7、学会做人最简单：点头、微笑、赞美，我会将我在学到的新思维知识，回去传递给我的员工及同事。

速尔物流有限公司：许朝阳网点经理

感谢速尔物流，感谢新思维，感谢余总，您给到大家这样一个洗涤心灵，整理思绪的这两天一夜的培训，感谢海老师，你生动的演讲，风趣的语言，深刻的哲理，让人终生受用。

打开笔记本，看到那些纪录下来的语言：

1、在营销的路上，没有失败，只有放弃，告诉大家，成都速尔不会放弃；

2、醒得早起得晚。是的，成都中心的发展太慢了，感觉上拖了整个速尔全国大局的后腿，老余同志，各位速尔的兄弟姐妹，请相信成都速尔，相信小郭，我们的团队会努力，做行动的巨人；

3、在此，说出昨晚没有说出的话，奶奶是在去年我生日那天走的，我很想他。

最后，庄严的宣誓，做一个负责任的速尔人。

成都速尔物流：郭一萱西南成都中心副总

1、人性的弱点方面

通过这次培训，让我不仅认识到做一件事情，关键是赢在执行，行动决定一切，想到了就去做。看看旁边，有家人、有朋友，有同事在等待着你，支持着你呢，克服自己的弱点，去迎接人生的一次飞跃提升吧！

2、人性的感恩方面

不要一朝被蛇咬，十年怕井绳，相信每个人都是善良的，真诚的，大胆的剥掉防卫的外衣，去迎接最美的交流沟通，将会发现“人之初，性本善”。

为人处事，立业，均一定要怀着一颗感恩的心，怀着一颗不求回报的感恩之心。同时，我相信这个过程中，我一定会让身边的人感受到我真诚的心。

3、认清自己，做事要好好沉淀下来，理清思路，勇于承担责任，带好自己的团队。

我是最棒的，我的团队是最棒的，我相信，速尔团队的战斗力将是最强的。

速尔物流江苏公司：郑冲江苏区高级经理

通过本次的封闭培训，让我认识到以下几点：

一、作为网点负责人，不光是在会上能说会道，要以实际行动带动公司全体人员去创造价值，达到老板与员工都能赚到钱，达到双赢。

二、要做一个负责人的网点负责人，上能对得起总公司领导，下能去创造公司员工，必竟员工也是人，我们是靠员工去创造财富，没有员工的真心付出，公司也不能得到回报；

三、要团结一致，齐心协力，把速尔物流打造在民族品牌，让速成尔物流走向世界；

四、要创业必须会经过艰苦奋的磨练，只要我们真心的付出了就一定有收获，遇到困难，要大家身体闯关，共度难关。

通过本次的培训，我能更加坚信，速尔物流会有更美好的明天。

速尔物流：李贵明厚街网点负责人

通过培训让我更加清楚自己应该做什么，不做什么，让我了解很多新的观点和理念。这对我在以后的生活中，工作中，起到一定影响作用。回去以后，我会学着去表扬我的同事，去鼓励我的同事，激发他们的工作热情，主动性，更要对立他们的责任心。我要改变自己过于严厉，过于刻板的工作作风，让我的员工在我的微笑中，鼓励中、帮助中、理解中去工作，激发他们对公司的热爱，对我的信赖。让我和我的员工真正的成为工作上的伙伴，生活中的朋友，让我的员工在速尔有归宿感，把速尔真正当成是自己的一份事业。最后的总结：要做事先做人，身先士卒的做好表帅，从现在做起，从这一刻做起。

速尔物流南京公司刘琳经理

通过此次的培训，让我学到了很多很多做人的道理，也开阔我的视野，和提高了我的生活阅历。在这里让我学到了人与人之间的沟通技巧和学会如何去尊敬别人。海老师的课程讲得很生动，很独特。从海老师那里我学到了，要想在快递行业这条路一直走下去，就要摆正好自己的心态，改变自己以往的坏习惯，学会感恩，不要去抱怨，不要去埋怨别人，做人要有责任心。承诺过的事情就要去做，而且还要有胆量，敢于创新，敢于拼搏，坚持就是胜利。

海老师的课，让我感受到了亲情的可贵，母爱的伟大，让我懂得了如何孝顺父母，如何尊敬长辈，生命诚可贵，亲情价更高，要想事业成功，就要学会感恩！

通过此次的培训让我体会到了在日常工作中，要尊重领导，听从领导的意见，让我学会了如何处理好上下级关系！学会了每天笑脸迎人，学会放松心情。

速尔物流：罗灶颜仲裁部副主管

自昨天下午起开始参加速成尔公司总部培训课程，学到了很多新的知识，新的理念，新的概念。

培训的互动令人深深入脑，游戏的实践应用和玩中学、学中玩得淋漓尽致的体现。从游戏中学会互助、互厉，团结，凝聚了企业文化的深厚底蕴，授课老师的精心策划编排，更令同事之间拉近距离增加信任提供了一次难能可贵的机会，授课老师提供解决的个案，令我们少走了弯路，增加了经验。

时间飞逝，十多外钟头的培训即将悄然而逝，剩下的更多是回味，领悟和使用更感谢公司的支持和帮助，感谢授课老师的辛勤。

广州人和站：曹国强经理